アカウント削除
いつでもTabisimのアカウントを削除できます。2つの簡単な方法をご案内します。
方法1:アプリから削除(推奨)
- Tabisimアプリを開いてログインしてください。
- プロフィールアイコンをタップしてプロフィール画面を開きます。
- 「アカウント情報」をタップします。
- 下にスクロールして「アカウントを削除」をタップします。
- 表示されるダイアログで削除を確認します。
アカウントはすぐに削除されます。
方法2:メールで連絡
アプリにアクセスできない場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください:
otoiawase@tabisim.jpご登録のメールアドレスから、件名を「アカウント削除」として送信してください。 リクエストを処理し、30日以内に削除完了をご連絡いたします。
削除される情報
- プロフィール情報(氏名、連絡先)
- ログイン認証情報 — 再ログインはできなくなります
- アカウントへのアクセス権
法令上保持される情報
過去の取引記録、注文履歴、および請求書は、税法および会計法上の保存義務に従い保持されます。 これらの記録は当社のバックエンドシステムに残りますが、サービスへのログインには使用できません。 マーケティングやその他の目的でお客様に連絡することはありません。
有効なeSIMについて
削除時点で有効なeSIMをお持ちの場合、有効期限まで引き続きご利用いただけます。 アカウント削除によって有効なeSIMの返金やキャンセルは行われません。
アカウント削除についてご質問がある場合は、 otoiawase@tabisim.jp までお問い合わせください。