アカウント削除

いつでもTabisimのアカウントを削除できます。2つの簡単な方法をご案内します。

方法1:アプリから削除(推奨)

  1. Tabisimアプリを開いてログインしてください。
  2. プロフィールアイコンをタップしてプロフィール画面を開きます。
  3. 「アカウント情報」をタップします。
  4. 下にスクロールして「アカウントを削除」をタップします。
  5. 表示されるダイアログで削除を確認します。

アカウントはすぐに削除されます。

方法2:メールで連絡

アプリにアクセスできない場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください:

otoiawase@tabisim.jp

ご登録のメールアドレスから、件名を「アカウント削除」として送信してください。 リクエストを処理し、30日以内に削除完了をご連絡いたします。

削除される情報

  • プロフィール情報(氏名、連絡先)
  • ログイン認証情報 — 再ログインはできなくなります
  • アカウントへのアクセス権

法令上保持される情報

過去の取引記録、注文履歴、および請求書は、税法および会計法上の保存義務に従い保持されます。 これらの記録は当社のバックエンドシステムに残りますが、サービスへのログインには使用できません。 マーケティングやその他の目的でお客様に連絡することはありません。

有効なeSIMについて

削除時点で有効なeSIMをお持ちの場合、有効期限まで引き続きご利用いただけます。 アカウント削除によって有効なeSIMの返金やキャンセルは行われません。

アカウント削除についてご質問がある場合は、 otoiawase@tabisim.jp までお問い合わせください。