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eSIMとは何ですか?どのように使えますか?
どのスマートフォンが対応していますか?
SIMロック解除は必要ですか?
出発前にeSIMをインストールできますか?
インストールとアクティベーション
eSIMのインストール方法を教えてください。
現地でのアクティベーション方法は?
QRコードは複数回スキャンできますか?
インストール中にエラーが発生した場合はどうすればいいですか?
お支払いと返金
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